Di 1cuci, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam komitmen teras yang memastikan data anda sentiasa dilindungi
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit – standard yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks untuk memastikan maklumat anda tidak pernah terdedah.
1cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Kami memberitahu anda dengan jelas jenis data yang kami kumpul, sebab pengumpulan dan cara penggunaannya. Tiada agenda tersembunyi – apa yang anda baca dalam dasar ini adalah apa yang sebenarnya berlaku.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui live chat atau emel kepada pasukan privasi kami.
Dasar privasi 1cuci direka dan dioperasikan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – undang-undang utama yang mengawal pengendalian data peribadi di negara ini.
Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat anda, kami berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui emel atau notifikasi dalam akaun.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen 1cuci terhadap perlindungan data peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Ia terpakai untuk semua produk dan perkhidmatan 1cuci termasuk pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), kasino live, permainan slot, e-sukan dan semua ciri platform lain. Dengan menggunakan platform 1cuci, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
1cuci adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian terkemuka di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli merupakan aset paling berharga yang kami miliki, dan sebahagian besar kepercayaan itu bergantung kepada bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menggariskan secara terperinci: jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, pihak-pihak yang mungkin menerima data anda, langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan dan hak-hak anda sebagai subjek data.
Dasar ini terpakai untuk semua interaksi anda dengan 1cuci, termasuk ketika mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow, bermain baccarat live, memasang taruhan sukan dan setiap kali anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Nota: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila berhenti menggunakan platform 1cuci dan hubungi kami untuk menutup akaun anda secara formal.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 1cuci dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan identiti (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel | Komunikasi & pengesahan OTP |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (TNG, DuitNow, FPX), rekod deposit/pengeluaran | Pemprosesan transaksi |
| Data Aktiviti | Rekod pertaruhan, permainan dimainkan, waktu sesi | Pengurusan akaun & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, penganalisis prestasi | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik. Semua data kewangan yang berkaitan dengan kaedah pembayaran Malaysia (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX) disimpan dalam format yang dienkripsi dan tidak tersimpan dalam format teks biasa.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:
Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
1cuci tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Dalam semua kes perkongsian di atas, kami hanya mendedahkan data yang minimum yang diperlukan untuk tujuan khusus tersebut. Tiada data peribadi individu yang dikongsi untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran pihak ketiga.
1cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% bebas risiko. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Platform 1cuci menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform seperti log masuk dan pemprosesan pembayaran.
1cuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Untuk akaun yang ditutup atas permintaan sendiri, data profil peribadi (nama, nombor telefon, emel) akan dianonim dalam masa 90 hari.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar 1cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.
Minta salinan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin (JSON/CSV).
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau dalam kes-kes tertentu yang lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini, hubungi pasukan privasi kami di support@1cuci.ws dengan subjek "Permintaan Privasi Data". Kami berkomitmen untuk bertindak balas dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan.
Platform 1cuci secara eksklusif ditujukan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapat tahu bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah jagaan mereka mungkin telah memberikan maklumat peribadi kepada 1cuci digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di support@1cuci.ws.
1cuci berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang atau atas sebab operasi yang lain.
Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform 1cuci selepas perubahan dasar ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi 1cuci melalui saluran berikut:
Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas, tepat dan dalam masa yang ditetapkan kepada semua ahli 1cuci Malaysia.
Dengan memahami cara kami melindungi data anda, anda boleh menikmati pertaruhan sukan, baccarat live, slot dan e-sukan di 1cuci dengan penuh keyakinan. Daftar percuma hari ini.